Código de Erro Samsung: Tabela de Diagnóstico para Técnicos
Os aparelhos Samsung sinalizam falhas com códigos no display da evaporadora ou por piscadas de LED. Esta tabela reúne 11 códigos da linha residencial Samsung — 6 deles de severidade alta — com causa provável e a solução técnica recomendada para agilizar o atendimento em campo.
Antes de intervir, anote o código exato exibido (padrão Exx nesta marca) e confirme a causa com medição. Trocar peça apenas pelo código é a forma mais rápida de perder o lucro do serviço.
| Código | Descrição | Causa provável | Solução | Severidade |
|---|---|---|---|---|
| E1 | Sensor temperatura entrada de ar | NTC com defeito | Testar resistência; substituir | média |
| E2 | Sensor serpentina evaporador | Sensor desconectado ou queimado | Verificar conector; substituir | média |
| E3 | Sensor temperatura saída de ar | Sensor com defeito | Substituir sensor | média |
| E4 | Sensor temperatura compressor | Superaquecimento | Verificar gás; limpar condensadora | alta |
| E5 | Falha de comunicação | Cabo partido ou mau contato | Testar continuidade; verificar fonte 12V | alta |
| E6 | Motor ventilador evaporadora | Motor travado ou capacitor fraco | Testar motor; substituir capacitor | alta |
| E7 | Motor ventilador condensadora | Motor queimado | Substituir motor; verificar hélice | alta |
| E9 | Sensor temperatura do tubo | NTC do tubo com defeito | Substituir NTC | média |
| 21C | Proteção de alta pressão | Condensadora suja ou gás em excesso | Limpar condensadora; verificar carga | alta |
| 22C | Proteção de baixa pressão | Gás insuficiente ou expansão entupida | Checar pressão de sucção | alta |
| CF | Filtro de ar sujo | Filtro bloqueado | Lavar filtro | baixa |
Como usar essa tabela no atendimento
- Anote o código exato. Registre o código exibido no display da evaporadora ou a sequência de piscadas dos LEDs antes de resetar o equipamento.
- Consulte a tabela. Localize o código na tabela e leia a causa provável e a severidade antes de abrir o equipamento.
- Confirme com medição. Nunca troque peça só pelo código: confirme com multímetro, manifold ou alicate amperímetro conforme o caso.
- Corrija a causa raiz. Aplique a solução indicada e verifique se o erro não retorna após religar o sistema.
- Registre o atendimento. Documente o diagnóstico, as medições e o serviço executado na OS para histórico do cliente.
Ferramentas para diagnóstico
- Multímetro — para testar sensores NTC, capacitores, tensão de alimentação e continuidade do cabo de comunicação
- Manifold — para conferir pressões de sucção e descarga e confirmar falta ou excesso de gás
- Alicate amperímetro — para medir a corrente do compressor e dos motores de ventilador
- Detector de vazamento — para localizar perda de refrigerante quando o código indica baixa pressão
Consulte também o guia de pressão dos gases refrigerantes para interpretar as leituras do manifold e o passo a passo para testar capacitor com multímetro.
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Onde aparece o código de erro no ar-condicionado Samsung?
Na maioria dos modelos Samsung, o código aparece no display da evaporadora. Em modelos sem display, o erro é indicado pela sequência de piscadas dos LEDs da placa (timer/operação). Conte as piscadas e compare com a tabela.
O código E4 do Samsung é grave?
Sim, E4 (sensor temperatura compressor) é classificado como severidade alta. A causa provável é superaquecimento. Não mantenha o equipamento funcionando até corrigir: verificar gás; limpar condensadora.
Desligar o disjuntor apaga o código de erro do Samsung?
O reset pelo disjuntor (2 a 3 minutos desligado) limpa o código do display, mas não corrige a causa. Se o defeito persistir, o erro retorna em minutos. Use o reset apenas como teste de confirmação após o reparo.
O erro de comunicação E5 do Samsung tem conserto?
Sim, na maioria dos casos. O E5 costuma ser causado por cabo partido ou mau contato. Verifique emendas do cabo de interligação, oxidação nos bornes e a tensão de sinal entre os terminais antes de suspeitar das placas.
Preciso de manifold para diagnosticar o Samsung?
Para códigos de sensor e comunicação, o multímetro resolve. Para códigos de pressão e temperatura de descarga, o manifold é indispensável para confirmar a carga de refrigerante antes de qualquer intervenção.
Outras marcas
Atendeu outro equipamento hoje? Consulte as tabelas das marcas mais buscadas ou volte ao hub de diagnóstico: