Código de Erro Gree: Tabela de Diagnóstico para Técnicos
Os aparelhos Gree sinalizam falhas com códigos no display da evaporadora ou por piscadas de LED. Esta tabela reúne 10 códigos da linha residencial Gree — 7 deles de severidade alta — com causa provável e a solução técnica recomendada para agilizar o atendimento em campo.
Antes de intervir, anote o código exato exibido (padrão Exx nesta marca) e confirme a causa com medição. Trocar peça apenas pelo código é a forma mais rápida de perder o lucro do serviço.
| Código | Descrição | Causa provável | Solução | Severidade |
|---|---|---|---|---|
| E1 | Alta pressão de descarga | Condensadora suja | Limpar condensadora | alta |
| E2 | Proteção temperatura de descarga | Compressor superaquecendo | Verificar gás e condensadora | alta |
| E3 | Falha motor ventilador | Motor ou capacitor com defeito | Testar motor e capacitor | alta |
| E4 | Sensor temperatura ambiente | NTC com defeito | Substituir NTC | média |
| E5 | Sensor temperatura evaporadora | NTC com defeito | Substituir NTC | média |
| E6 | Falha de comunicação | Cabo de comunicação | Verificar fiação entre unidades | alta |
| E8 | Proteção de sobrecorrente | Compressor travado | Medir corrente; testar compressor | alta |
| F1 | Sensor temperatura de descarga | NTC de descarga com defeito | Substituir sensor | média |
| H3 | Proteção do compressor | Temperatura alta | Verificar gás e refrigeração | alta |
| PP | Proteção geral | Parâmetro fora do limite | Checar todos os sensores | alta |
Como usar essa tabela no atendimento
- Anote o código exato. Registre o código exibido no display da evaporadora ou a sequência de piscadas dos LEDs antes de resetar o equipamento.
- Consulte a tabela. Localize o código na tabela e leia a causa provável e a severidade antes de abrir o equipamento.
- Confirme com medição. Nunca troque peça só pelo código: confirme com multímetro, manifold ou alicate amperímetro conforme o caso.
- Corrija a causa raiz. Aplique a solução indicada e verifique se o erro não retorna após religar o sistema.
- Registre o atendimento. Documente o diagnóstico, as medições e o serviço executado na OS para histórico do cliente.
Ferramentas para diagnóstico
- Multímetro — para testar sensores NTC, capacitores, tensão de alimentação e continuidade do cabo de comunicação
- Manifold — para conferir pressões de sucção e descarga e confirmar falta ou excesso de gás
- Alicate amperímetro — para medir a corrente do compressor e dos motores de ventilador
- Detector de vazamento — para localizar perda de refrigerante quando o código indica baixa pressão
Consulte também o guia de pressão dos gases refrigerantes para interpretar as leituras do manifold e o passo a passo para testar capacitor com multímetro.
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