Política de Privacidade

Informações que coletamos

Para fornecer os serviços do FRIIO PRO, podemos coletar as seguintes informações:

• Dados de cadastro: nome, e-mail e CNPJ da empresa ao criar uma conta.
• Dados de uso: orçamentos criados, clientes cadastrados e histórico de serviços armazenados localmente no dispositivo.
• Localização: coordenadas GPS aproximadas, usadas exclusivamente para sugerir regiões de precificação e otimizar rotas. Não armazenamos histórico de localização.
• Dados técnicos: versão do app, modelo do dispositivo e logs de erro anônimos para diagnóstico de falhas.

Não coletamos dados sensíveis como informações bancárias, senhas de terceiros ou dados biométricos.

Como usamos suas informações

Utilizamos suas informações exclusivamente para:

• Autenticar seu acesso e manter sua sessão ativa com segurança.
• Calcular orçamentos e sugerir preços com base na sua região.
• Sincronizar dados entre dispositivos quando você estiver online.
• Enviar notificações relevantes sobre o app (apenas se você autorizar).
• Melhorar a experiência do app com base em relatórios anônimos de uso.

Não utilizamos seus dados para fins publicitários ou de marketing sem seu consentimento expresso.

Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados de duas formas:

• Localmente no dispositivo: usando banco de dados SQLite. Os dados ficam disponíveis mesmo sem internet.
• Em nossos servidores: banco de dados PostgreSQL protegido com HTTPS (TLS 1.3), firewall e acesso restrito por chave SSH.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda ou alteração, incluindo criptografia de dados em trânsito e em repouso.

Compartilhamento de dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

• Google Maps / Places API: usado para sugestões de endereço e cálculo de rotas. Sujeito à Política de Privacidade do Google.
• Obrigação legal: se exigido por autoridade competente ou determinação judicial.
• Proteção de direitos: quando necessário para proteger os direitos, propriedade ou segurança do FRIIO PRO ou de seus usuários.

Permissões do dispositivo

O FRIIO PRO solicita as seguintes permissões no Android:

• Localização (ACCESS_FINE_LOCATION / COARSE_LOCATION): para identificar sua região e sugerir preços regionais. Você pode negar e inserir a cidade manualmente.
• Internet (INTERNET): para sincronização de dados e consulta de rotas quando online.
• Armazenamento: para salvar PDFs de orçamentos no dispositivo (somente quando você exportar).

Nenhuma permissão é usada em segundo plano de forma contínua. Você pode revogar permissões a qualquer momento nas configurações do Android.

Dados de menores

O FRIIO PRO é um aplicativo profissional destinado exclusivamente a adultos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se você acredita que uma criança forneceu informações pessoais ao app, entre em contato conosco para que possamos excluir esses dados imediatamente.

Seus direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados pessoais.
• Acessar seus dados armazenados em nossa plataforma.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação dos seus dados.
• Revogar o consentimento para tratamento dos dados a qualquer momento.
• Solicitar a portabilidade dos dados para outro serviço.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail abaixo. Responderemos em até 15 dias úteis.

Retenção de dados

Mantemos seus dados pelo tempo em que sua conta estiver ativa ou conforme necessário para prestar os serviços. Se você excluir sua conta, seus dados serão removidos dos nossos servidores em até 30 dias, exceto quando a retenção for exigida por obrigação legal.

Dados armazenados localmente no dispositivo são de sua responsabilidade e podem ser removidos a qualquer momento desinstalando o aplicativo.

Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando isso ocorrer, notificaremos você por meio de um aviso no aplicativo ou por e-mail antes que as mudanças entrem em vigor.

O uso continuado do FRIIO PRO após a publicação das alterações constitui sua aceitação da nova política.

Contato

Se você tiver dúvidas, solicitações ou reclamações sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato com nosso responsável pelo tratamento de dados (DPO):